La simpatia non vende. E dove il valore è alto davvero, il simpatico lo fa chi compra. A Venezia, in Piazza San Marco, ho visto una commessa Rolex mandare via un cliente. Uno che voleva comprare. Colpa sua, del cliente: era entrato senza appuntamento. E comunque, pure con l’appuntamento, quel giorno non avrebbe portato a […]